宜都融媒讯（通讯员 王美林）“道路扩宽整修了后，变得美观整洁了，我们心里也踏实多了。”陆城街道车家店村四组村民看着家门口刚完工不久的农村公路，喜从心来。

“小区里就有充电桩，再也不用费劲到处去找充电的地儿，给我省了不少时间。”在清河小区，原本每天早上上班慌慌张张去找车的李先生，现在步履之间，透露着几分悠闲。

“天气越来越冷，还好这新修建的候车亭能遮风挡雨，不然咱们岁数大的老年人真不敢出门。”江南路出口等公交车的张大爷向老伴感慨道，言语之间充满了对候车亭项目的肯定。

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基层代表联络家站点是各级人大代表联系群众、依法履职的重要渠道和平台。近年来，宜都市人大常委会加强对代表联络家站点的实践探索，深化拓展“小空间”发挥“大作用”，谋富民之策、解急难之事、兴利民之举，从“小切口”入手，高质高效助力解决了一批与群众生产生活息息相关的民生实事，把人大工作的含金量真正转化为推动高质量发展的正能量。

借助平台优势，联系服务群众“更便利”

八月份的第一个星期四，早上七点，集市的喧嚣声早已响起，家住枝城镇白水港小区的张敏买完菜就朝着接待日现场赶去。

“我们所在的小区公共基础设施建设落后，满足不了日常生活的基本需求，大家怨言颇多，我作为楼栋长来向人大代表们反映情况。”

枝城镇人大主席团在收到意见建议后，第一时间筛选整理汇总，及时反馈给镇政府并加强后期监督。三个月后，6个休息凉棚、3个口袋公园、贴心的集中晾晒区在白水港小区逐一完工。看着小区旧貌换新颜，居民们对人大代表的工作竖起了大拇指。

为解决“代表怎样找到履职抓手，怎样找到群众”“群众怎样找到代表，怎样解决诉求”两个层面四个问题，宜都市人大常委会以代表联络家站点为平台，每个月第二周星期四，全面开展“1·2·4”人大代表接待日活动。采取定专日、可流动、常态化、面对面的方式，不断完善和升级民意表达渠道，让“有事儿找代表”在宜都成为常态。自活动开展以来，设接待点642个，接待群众来访6100多人次，收集意见建议852条，通过现场解答、转交办理等方式做到件件有着落。

从“买菜难”到“真方便”，从“停车难”到“好停车”，从“就餐不便”到“幸福食堂”……通过代表接待日，群众急难愁盼和代表履职尽责实现“双向奔赴”，共同作答基层治理的“关键题”。

突出机制创新，参与城市建管“真落实”

“原来我们小区地下室开了个制衣厂，员工来来往往不仅影响居民的作息，堆放的大量布料还可能引发火灾，还好我们在代表联络站找到了相关部门负责人，反映问题后很快得到了妥善处理。”陆城街道地中海阳光小区居民回忆道。

6月6日，宜都市市场监管局局长黄志华在参加宜都市人大常委会组织开展的“四进站”活动中，有居民反映了关于“地下室开设制衣厂”一事。

在初步了解情况后，宜都市场监管局联合陆城街道办、市应急管理局和市消防救援大队开展了实地查看，指出了安全隐患，并第一时间下达了限期整改通知书。

通过耐心细致的工作，7月底，经营者张女士正式签订了新厂房租赁合同，随后市场监管等部门对新场所进行了消防及安全生产指导。

制衣厂换了新环境，小区居民的幸福指数也大大提升。

宜都市人大常委会把群众满意作为工作的出发点和落脚点，把全过程人民民主重大理念贯穿于人大工作各个环节各个方面，创新开展以“领导干部代表带头进站、部门负责人问计进站、人大代表履职进站、人大监督工作进站”为内容的“四进站”活动。

今年以来，市级领导干部代表进站48次，推动落实了新桥河流域农村垃圾分类、文峰路农贸市场改造、栗树垴村集镇路灯安装等92件民生实事；市市场监管局、市教育局、市住建局等13个部门负责人进站30余次，庙岗村季节性缺水、S254绕城段施工路段未设置交通标识、王家畈镇偏远地区村民进城难等一批实际问题得到了有效解决；全市756名四级人大代表全部编入代表联络站，全年代表入站3224人次；全市住宅小区物业管理工作专题询问、全市流域综合治理情况专项视察、全市禁毒工作情况专题调研等5项工作进站，聚焦百姓关切，增进民生福祉。

拓展工作评议，推动人大监督“提质效”

“接送孩子上下学，学校周边经常出现车辆违规、缓行等情况，不仅导致路段严重堵塞，还存在很大的交通风险。”

“现在学生学习压力大、很辛苦，又是长身体的年纪，咱们学校食堂饭菜的安全与营养能不能保证啊？”

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9月11日，姚家店镇“人大代表之家”会议室里人声鼎沸、座无虚席。按照《被评议部门负责人进“人大代表之家”活动方案》的要求，宜都市人大常委会副主任马和平带领评议组组员、市教育局班子成员走进“人大代表之家”，通报市教育局近年来的工作情况，听取人大代表和选民群众的意见和建议，就群众普遍关注的热点问题进行了面对面的交流和回应。

“教育是我们老百姓最关心最直接最现实的利益问题之一，教育部门领导主动来到我们身边，我们有啥难事愁事都可以向他们反映。”杨守敬中学初三学生家长刘维在座谈会结束后，发出了这样的感慨。

人大职责是法定的，但履职方式是与时俱进的。宜都市第九届人大常委会坚持守正创新，不断丰富拓展人大工作的时代特色和实践特色，在沿袭往届工作评议安排的基础上，对“工作评议实施方案”作了进一步完善和调整，创新组织开展市司法局、市税务局、市经商局、市教育局、市农业农村局、市自然资源和规划局6家被评议部门负责人进“人大代表之家”活动。

9月12日至14日，评议工作组成员、镇人大主席团、辖区内部分人大代表、选民群众分别在全市6个乡镇（街道）的人大代表之家参加活动，使评议工作焕发新活力，为丰富拓展基层民主实践注入了强劲动力。

回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域，是宜都市人大常委会开展工作评议的初心和目的。随着工作评议整改阶段接近尾声，全市城区学校周边停车场限时免费、亮家垴村湖心村落人居环境改善、湖北源谦新材料有限公司进场道路报批等一批原本因种种原因一时难以解决的事情得到了妥善处理。

树，缘有其根。全过程人民民主的大树蓬勃生长、枝繁叶茂，离不开民主的“根系”深深地扎进基层汲取养分，而覆盖全市各地的102个代表联络家站点正是庞大“根系”的重要组成部分。一个个代表联络家站点“用”起来、“动”起来、“活”起来，架起“连心桥”、办好群众事，必将推动人民代表大会制度优势更好地转化为基层治理效能。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）